Betreuungstage - Überblick Bei der Entwicklung von Software hat eine einfache Erlern- und Bedienbarkeit hohe Priorität.
Dennoch sollten komplexe Programme wie z.B. MEDISTAR nicht ohne eine grundlegende Schulung bzw. Einweisung in den Praxisablauf integriert werden. Der Telefonsupport kann keine grundlegenden Fragen klären, die in den Rahmen einer Schulung gehören. Ebenso sind die Handbücher und Online-Hilfen nicht für Schulungszwecke vorgesehen, sondern als Nachschlagewerke konzipiert.
Da aus unserer Erfahrung die Informationen einer Schulung ohne Vertiefung schnell vergessen sind, bieten wir Ihnen Betreuungstage vor Ort an.
Ablauf Der erste Tag, an dem mit der neuen Praxissoftware gearbeitet wird, wirft auch bei guter Vorbereitung in der Regel unerwartete Fragen und Probleme auf. Hier stehen unsere Servicemitarbeiter und -mitarbeiterinnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei Unsicherheiten und Wissenslücken steht sofort Hilfe bereit. Durch die Anpassung individueller Wünsche und Klärung der praxisspezifischen Fragen liegen auch gleich greifbare Arbeitsergebnisse vor.
Die Schulungskraft erhält außerdem einen guten Einblick in die Organisationsstruktur der Arztpraxis, welche auf Wunsch durch anschließende Schulungen optimiert werden kann. Hierfür erstellen wir Ihnen im Anschluss gerne ein Schulungs- und Seminarkonzept.
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